Robots.txt e IA: bloquear ou liberar o ChatGPT no seu site?

Tem empresa sumindo das respostas do ChatGPT por causa de uma linha de texto que ninguém lembra de ter escrito.

O culpado costuma ser o robots.txt, o arquivo que diz aos robôs o que podem ler no seu site. Em 2026, cada empresa de IA separou seus robôs por função, e copiar uma lista pronta da internet virou um jeito fácil de dar um tiro no pé.

Foto: Dave Lowe / Unsplash

Primeiro, entenda: robô de IA não é tudo igual

"Bloqueio ou libero a IA?" é a pergunta errada. Os robôs têm três funções, e cada uma pede uma decisão:

• Busca: lê o site para mostrá-lo nas respostas com link. É o que traz visita.
• Treino: coleta conteúdo que pode entrar no treinamento de modelos. Não traz visita direta.
• Usuário: entra no site quando alguém pede algo ao assistente, como "resuma esta página".

Bloquear um robô de busca tira você da vitrine. Bloquear um de treino só diz "não treine com meu conteúdo".

Foto: Emilipothèse / Unsplash

Quem é quem, segundo as próprias empresas

Os nomes abaixo vêm das documentações oficiais da OpenAI, do Google, da Anthropic e da Perplexity, conferidas em novembro de 2026.

Robô	Empresa	Função	Se você bloquear
OAI-SearchBot	OpenAI	Busca do ChatGPT	Some das respostas da busca, no máximo vira link de navegação
GPTBot	OpenAI	Treino	Pede para não usar seu conteúdo no treino
ChatGPT-User	OpenAI	Usuário	A OpenAI avisa que o robots.txt pode não valer aqui
Google-Extended	Google	Treino e embasamento do Gemini	Não afeta a Pesquisa Google nem a posição nela
ClaudeBot	Anthropic	Treino	Pede para não usar seu conteúdo no treino
Claude-SearchBot	Anthropic	Busca do Claude	Pode reduzir sua presença nas buscas do Claude
PerplexityBot	Perplexity	Busca	Some dos resultados da Perplexity

Foto: Pankaj Patel / Unsplash

E o Google? Aqui mora a confusão

Muita gente bloqueia o Google-Extended achando que vai sair da Visão geral criada por IA. Não sai.

Segundo a documentação do Google sobre recursos de IA, a IA faz parte da Pesquisa e quem controla isso é o Googlebot. Para limitar o que aparece, as ferramentas são nosnippet, data-nosnippet, max-snippet ou noindex. Só que essas mesmas ferramentas também cortam o seu trecho na busca normal. Para um negócio que vive de contato, quase nunca compensa.

O Google-Extended controla outra coisa: se o conteúdo pode treinar os próximos Gemini e embasar respostas nos apps do Gemini.

Foto: Christina @ wocintechchat.com M / Unsplash

O bloqueio que você não escreveu

Às vezes o robots.txt está limpo e o robô continua barrado pelo CDN, pelo firewall ou pela proteção contra bots da hospedagem. O próprio Google manda conferir o rastreamento no robots.txt e em qualquer CDN.

O caso mais comum é a Cloudflare. Desde julho de 2026, ela separa o tráfego de IA em busca, agente e treino, com bloqueio independente para cada um. Para sites com anúncios, a recomendação dela passou a ser bloquear treino e agentes nas páginas com publicidade. Usa Cloudflare e tem anúncios? Abra o painel e confira.

Foto: Kaffeebart / Unsplash

O que a gente recomenda para a maioria das empresas

Nossa opinião, para quem usa o site para vender:

1. Libere sempre os robôs de busca: Googlebot, OAI-SearchBot, Claude-SearchBot e PerplexityBot. É assim que você aparece quando alguém pergunta à IA.
2. Não brigue com os robôs de usuário. Bloquear ChatGPT-User ou Claude-User só atrapalha o cliente que pediu para a IA ler a sua página.
3. Treino é decisão de negócio. Se o seu conteúdo é o produto (curso, editora, base de dados paga), bloquear GPTBot, ClaudeBot e Google-Extended faz sentido. Se o site é vitrine de serviço, liberar costuma custar pouco.

Para bloquear só o treino, o arquivo fica assim:

User-agent: GPTBot
Disallow: /

User-agent: ClaudeBot
Disallow: /

User-agent: Google-Extended
Disallow: /

User-agent: *
Allow: /

No site da ArcWords, o robots.txt libera todos os robôs. Para nós, ser lido pela IA faz parte do trabalho de GEO, o SEO para IA.

Foto: Nick Fewings / Unsplash

Exemplo ilustrativo (não é caso de cliente)

Uma clínica pede ao desenvolvedor para "bloquear as IAs". Ele cola uma lista pronta com GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot e PerplexityBot. Semanas depois, a clínica some das respostas com link do ChatGPT e da Perplexity, e ninguém liga uma coisa à outra.

O certo era bloquear só os de treino. A conferência leva cinco minutos: abra seusite.com.br/robots.txt e procure cada nome da tabela.

O que vem por aí

Está nascendo um sinal geral de "não treine com meu conteúdo", discutido no grupo aipref da IETF. A Anthropic diz que passou a reconhecê-lo em 30 de outubro de 2026, e o Google pretende aceitá-lo no início de 2027. Deve simplificar a vida de quem só quer bloquear o treino.

Se quiser ir além do bloqueio e entender como ser citado, explicamos em como aparecer no ChatGPT.

Foto: Mario Gogh / Unsplash

Perguntas frequentes

Bloquear o GPTBot me tira do ChatGPT?

Não da busca. Segundo a OpenAI, o GPTBot é usado para treino e cada configuração é independente. Para aparecer na busca do ChatGPT, o que importa é liberar o OAI-SearchBot.

Bloquear o Google-Extended me tira da Visão geral criada por IA?

Não. O Google diz que o Google-Extended não afeta a Pesquisa. Os recursos de IA da busca seguem as regras do Googlebot e os controles de snippet.

O robots.txt garante que a IA não vai ler meu site?

Não. O robots.txt é um pedido, e cumpri-lo é voluntário. Robôs acionados por usuários, como o ChatGPT-User e o Perplexity-User, podem não segui-lo.

Em quanto tempo a mudança vale?

A OpenAI e a Perplexity falam em cerca de 24 horas. No Google, depende de quando a página for rastreada de novo.

Quer saber se o seu site está fechado para a IA sem querer?

Fale com a gente. Nossa equipe qualificada confere o seu robots.txt, a hospedagem e o CDN e diz o que liberar, sem compromisso. Também cuidamos do SEO completo, se fizer sentido para o seu negócio.