Serviço
Implementar IA no atendimentoIA para atendimento
A implementação responde, qualifica e encaminha. O lead do Google, do Facebook ou do YouTube deixa de esperar uma pessoa livre. O time entra quando a conversa pede julgamento.
Implementação de IAIA no atendimento
e na performance.
Duas entradas. A primeira responde ao lead que a mídia trouxe. A segunda entra na rotina que mostra se a campanha rende. A decisão de verba continua com o time.
Chamada
Implementar IA na performanceIA para performance
Para quem já anuncia. A IA lê criativo, horário, resposta e o trabalho repetido. O tempo liberado serve para decidir o que escala e o que corta.
O que a implementação cobre
Mapeamento do atendimento ou da rotina de mídia, escolha do fluxo que a IA assume e integração com o canal que a empresa já usa.
O que continua humano
Oferta, exceção, negociação e a decisão de verba. A IA não substitui quem responde pelo resultado. Ela tira o atraso do caminho.
Perguntas frequentes
A IA substitui o time de atendimento?
Não. Ela responde, qualifica e encaminha o lead que veio do Google, do Facebook ou do YouTube, para a pessoa não esperar um horário livre. Oferta, exceção, negociação e decisão de verba continuam humanas.
Em qual canal a conversa acontece?
No canal que a empresa já usa para falar com o cliente. A implementação começa pelo mapeamento desse fluxo e pela integração, não por uma ferramenta solta.
O que é a IA para performance?
É a chamada para quem já anuncia. A IA entra na rotina repetida da operação: leitura de criativo, horário e resposta do lead. O tempo liberado serve para decidir o que escala e o que corta. Ela não assume a verba sozinha.
Preciso já ter campanha no ar?
Para a IA de performance, sim: ela entra numa operação que já existe. Para a de atendimento, o efeito aparece quando há lead chegando da mídia. Dá para começar por uma das duas.
Na mesma ordem de trabalho
Chamada · IA para performance
Se a campanha já está no ar, comece pela performance.
Uma conversa no WhatsApp para ver onde a IA entra: atendimento do lead, rotina da mídia ou os dois.